田中 さん ご質問ありがとうございます！
残念ながら、乱暴というか雑な作業をする作業員がいたり、引越し業者があることは事実です。
引越し業者のCMで、社員の教育をちゃんとやっている・・・ということをアピールしていることがよくありますが、これが引越し業界を良く物語っています。
他の業界なら親切丁寧に仕事をすることなんって、当たり前の様に分かっている人間が入社してきますが、引越し業界や運送業界は残念ながらそうではありません。
特に引越しを力仕事だと思って入ってくる作業員が多いのですが、そういう者に引越しはサービス業であるということを理解させることが引越し業者の課題だとも言えます。
まずは、引越し業者を選ばれるときに、なるべく短期バイトなどが少ないところを探すのが良いと思います。
２～５名ほど来る作業員が全員正社員ということは、引越し業界では基本的にありえません。
ただ、アルバイトや契約社員であっても、短期や日雇いでなければ熟練するので、質の良い作業になることが多いです。
あと破損が起こった際は、誰が窓口になってどの様に対応してくれるのかを営業マンに確認されるのもよいでしょう。
また、電化製品などは運搬中の通常の振動で内部が破損する場合があります。
外傷が無いにもかかわらず接触不良などが起こって故障した場合は、補償の対象外になります。
あとアドバイスとしては、週末などの忙しい日時よりも平日や午後などの引越し件数が少ない日程を選んで引越しをされると、上質の作業員が数多く来る可能性が高く、結果破損などのトラブルの発生率はぐんと下がります。
